• سياسة الاسترجاع
يتم طلب إرجاع المنتج خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة .
- يشترط ان يكون المنتج سليم وفي حالة الاصلية .
-يشترط عدم استخدام المنتج المراد استرجاعة و عدم نزع التاق .
- يتحمل المشتري تكاليف الشحن والتوصيل .
• سياسة الاستبدال
يتم طلب استبدال المنتج خلال مدة لاتتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب .
-يشترط ان يكون المنتج سليم وفي حالة الاصلية .
-يشترط عدم استخدام المنتج المراد استبداله و عدم نزع التاق .
-يحق للمشتري الاستبدال مره واحدة فقط .
- يتحمل المشتري تكاليف الشحن والتوصيل .
• في حال وصلني منتج متضرر ؟
عندما يصلك المنتج في حالة متضررة ، يتم التواصل معنا من خلال الواتس اب او البريد الالكتروني من ثم إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام .
عند استلامنا المنتج، سنقوم بفحصه وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيه، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك .
